Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge, die Sie über diese Website oder per E-Mail bei uns in Auftrag geben:

Nilav, Inhaberin: Aswathi Sasidharan Nair
Kurfürstenstraße 1, 80801 München
3dservice@nilav.de

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Wir sind ein Lohndruckdienst

Wir fertigen Bauteile nach den von Ihnen bereitgestellten Daten. Die Konstruktion stammt nicht von uns. Wir prüfen Ihre Datei ausschließlich auf ihre Druckbarkeit — nicht darauf, ob das Modell für Ihren Verwendungszweck geeignet, funktionsfähig, sicher oder rechtlich zulässig ist.

Eine Beratung zur konstruktiven Eignung, zur Materialauswahl für einen bestimmten Einsatzzweck oder zur Einhaltung technischer Normen ist nicht Bestandteil des Auftrags, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

3. Vertragsschluss

Die Preisschätzung im Preisrechner ist kein Angebot, sondern eine automatisch berechnete, unverbindliche Orientierung auf Basis Ihrer Datei. Sie gilt für Material in Schwarz oder Weiß; bei anderen Farben kann der Preis abweichen. Mit dem Absenden einer Angebotsanfrage fordern Sie uns auf, Ihnen ein unverbindliches Angebot zu unterbreiten.

Unser Angebot per E-Mail ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie uns auf dieser Grundlage einen Auftrag erteilen und wir diesen per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmen im Sinne des § 19 UStG sind unsere Umsätze umsatzsteuerfrei; wir weisen daher keine Umsatzsteuer aus. Versandkosten werden, sofern anfallend, im Angebot gesondert ausgewiesen.

5. Rechte an Ihren Modellen

Die von Ihnen übermittelten Dateien und Modelle bleiben Ihr Eigentum bzw. das Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Wir erwerben daran keine Rechte und verwenden sie ausschließlich zur Ausführung Ihres Auftrags.

Mit der Übermittlung einer Datei sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, diese vervielfältigen zu lassen — dass Sie also entweder selbst Rechteinhaber sind oder über die erforderliche Lizenz verfügen, und dass der Druck keine Urheber-, Marken-, Design- oder sonstigen Schutzrechte Dritter verletzt.

Wir prüfen diese Rechte nicht und sind dazu auch nicht verpflichtet. Werden wir von Dritten wegen einer behaupteten Rechtsverletzung durch einen von Ihnen beauftragten Druck in Anspruch genommen, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten frei, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.

Aufträge, die erkennbar gegen geltendes Recht verstoßen — etwa Waffen und waffenähnliche Gegenstände, Nachbildungen geschützter Produkte oder Gegenstände mit verfassungsfeindlichen Kennzeichen — lehnen wir ab.

6. Widerrufsrecht und dessen Ausschluss

Kein Widerrufsrecht bei Anfertigung nach Ihren Vorgaben. Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das trifft auf unsere Aufträge in aller Regel zu: Jedes Teil wird erst nach Ihrer Bestellung eigens für Sie gedruckt — nach Ihrer Datei, in dem von Ihnen gewählten Material, mit der von Ihnen gewählten Füllung und Farbe. Für solche Aufträge besteht kein Widerrufsrecht.

Sofern wir Ihnen ausnahmsweise vorgefertigte, nicht individualisierte Artikel liefern, gilt für diese die nachstehende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung für vorgefertigte Artikel

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nilav, Inhaberin Aswathi Sasidharan Nair, Kurfürstenstraße 1, 80801 München, 3dservice@nilav.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Haftung

Verantwortung für Konstruktion und Verwendung. Für die Konstruktion, die Maßhaltigkeit der Vorlage, die Materialwahl und die Eignung des Bauteils für Ihren Verwendungszweck sind Sie verantwortlich. Additiv gefertigte Bauteile sind anisotrop: ihre Festigkeit hängt von Druckrichtung, Schichthaftung, Material und Umgebungsbedingungen ab und lässt sich nicht mit spritzgegossenen oder spanend gefertigten Teilen gleichsetzen.

Unsere Teile sind daher nicht für sicherheitskritische Anwendungen bestimmt — insbesondere nicht für tragende oder lastabtragende Bauteile, medizinische oder lebenserhaltende Zwecke, Luft- und Raumfahrt, Fahrzeugbauteile mit Sicherheitsfunktion oder den dauerhaften Kontakt mit Lebensmitteln —, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Für Schäden, die aus einer solchen Verwendung entstehen, haften wir nicht.

Haftungsumfang. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen — und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Fall der Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Maßabweichungen, sichtbare Schichtstrukturen, geringfügige Farbabweichungen und Spuren von Stützstrukturen sind verfahrensbedingt und stellen keinen Mangel dar. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel zeitnah.

9. Lieferzeit

Angegebene Fertigungs- und Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Über Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.

10. Speicherung Ihrer Daten und Dateien

Hochgeladene Dateien und die dazugehörigen Auftragsdaten werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht, sofern daraus kein Auftrag entsteht. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026